Array
(
    [0] => Array
        (
            [ID] => 59517
            [~ID] => 59517
            [IBLOCK_ID] => 27
            [~IBLOCK_ID] => 27
            [IBLOCK_SECTION_ID] => 52
            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 52
            [NAME] => Нужно ли мне, как собственнику жилого помещения в многоквартирном доме, при принятии решения о заключении  прямого договора теплоснабжения с УСТЭК заключать его в письменной форме? 
            [~NAME] => Нужно ли мне, как собственнику жилого помещения в многоквартирном доме, при принятии решения о заключении  прямого договора теплоснабжения с УСТЭК заключать его в письменной форме? 
            [ACTIVE_FROM] => 
            [~ACTIVE_FROM] => 
            [TIMESTAMP_X] => 25.03.2019 18:30:53
            [~TIMESTAMP_X] => 25.03.2019 18:30:53
            [DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/prochee/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/prochee/
            [LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/
            [~LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/
            [DETAIL_TEXT] => 

В соответствии с ч. 7 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации заключение договоров, содержащих положение о предоставлении коммунальных услуг, в письменной форме не требуется.В отсутствие типовой формы договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, утвержденной Правительством Российской Федерации, АО "УСТЭК" разработана типовая форма такого договора в соотвествие с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в МКД и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года, и размещена на официальном сайте компании www.ao-ustek.ru.


Оплату за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению Вам необходимо будет производить на основании квитанции, выставленной ОАО «ТРИЦ», или непосредственно на расчетный счет АО «УСТЭК» без оплаты комиссии через Западно-Сибирский банк ПАО «Сбербанк» до 10 числа месяца, следующего за расчетным.


По вопросам, связанным с предоставлением АО «УСТЭК» коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, а именно:


  • наличие/отсутствие задолженности за коммунальные услуги;
  • норматив потребления тепловой энергии;
  • порядок начисления размера платы за коммунальные услуги;
  • стоимость коммунального ресурса/коммунальных услуг; 
предлагаем Вам обращаться к агенту АО «УСТЭК» - АО «ЭК «Восток» по многоканальному телефону 8-800-250-60-06 или в офис компании по адресу: г. Тюмень, ул. Герцена, д. 70.

Платежные реквизиты АО «УСТЭК» для расчетов за тепловую энергию:

ИНН 7203420973,

КПП 720301001,

р/с 40702810600260001151

Ф-л Банка ГПБ (АО) «Уральский» БИК 046577411

к/с 30101810365770000411

[~DETAIL_TEXT] =>

В соответствии с ч. 7 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации заключение договоров, содержащих положение о предоставлении коммунальных услуг, в письменной форме не требуется.В отсутствие типовой формы договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, утвержденной Правительством Российской Федерации, АО "УСТЭК" разработана типовая форма такого договора в соотвествие с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в МКД и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года, и размещена на официальном сайте компании www.ao-ustek.ru.


Оплату за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению Вам необходимо будет производить на основании квитанции, выставленной ОАО «ТРИЦ», или непосредственно на расчетный счет АО «УСТЭК» без оплаты комиссии через Западно-Сибирский банк ПАО «Сбербанк» до 10 числа месяца, следующего за расчетным.


По вопросам, связанным с предоставлением АО «УСТЭК» коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, а именно:


  • наличие/отсутствие задолженности за коммунальные услуги;
  • норматив потребления тепловой энергии;
  • порядок начисления размера платы за коммунальные услуги;
  • стоимость коммунального ресурса/коммунальных услуг; 
предлагаем Вам обращаться к агенту АО «УСТЭК» - АО «ЭК «Восток» по многоканальному телефону 8-800-250-60-06 или в офис компании по адресу: г. Тюмень, ул. Герцена, д. 70.

Платежные реквизиты АО «УСТЭК» для расчетов за тепловую энергию:

ИНН 7203420973,

КПП 720301001,

р/с 40702810600260001151

Ф-л Банка ГПБ (АО) «Уральский» БИК 046577411

к/с 30101810365770000411

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Нужно ли мне, как собственнику жилого помещения в многоквартирном доме, при принятии решения о заключении прямого договора теплоснабжения с УСТЭК заключать его в письменной форме? [~PREVIEW_TEXT] => Нужно ли мне, как собственнику жилого помещения в многоквартирном доме, при принятии решения о заключении прямого договора теплоснабжения с УСТЭК заключать его в письменной форме? [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59517 [~EXTERNAL_ID] => 59517 [IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [~IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 8094431 [VALUE] => 59412 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59412 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => ) [FILES] => Array ( [ID] => 81 [TIMESTAMP_X] => 2019-02-11 16:02:07 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Файлы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => FILES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Файлы [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 8094431 [VALUE] => 59412 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59412 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => Оксана Николаевна Смыкова [LINK_ELEMENT_VALUE] => Array ( [59412] => Array ( [ID] => 59412 [~ID] => 59412 [IBLOCK_ID] => 1 [~IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Оксана Николаевна Смыкова [~NAME] => Оксана Николаевна Смыкова [DETAIL_PAGE_URL] => [~DETAIL_PAGE_URL] => [PREVIEW_PICTURE] => 2836 [~PREVIEW_PICTURE] => 2836 [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59412 [~EXTERNAL_ID] => 59412 [IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [~IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 ) ) [PROPERTIES] => Array ( [POSITION] => Начальник управления сбыта [PICTURE] => Array ( [ID] => 2836 [TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:13:50 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 490 [WIDTH] => 510 [FILE_SIZE] => 257894 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/5e4 [FILE_NAME] => smykova_oksana_nikolaevna.png [ORIGINAL_NAME] => smykova-oksana-nikolaevna.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 56d3f992b56059630dad8a777bec182c [~src] => [SRC] => /upload/iblock/5e4/smykova_oksana_nikolaevna.png ) ) ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [1] => Array ( [ID] => 59425 [~ID] => 59425 [IBLOCK_ID] => 27 [~IBLOCK_ID] => 27 [IBLOCK_SECTION_ID] => 52 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 52 [NAME] => Куда обращаться при обнаружении на улице сильного парения или открытого люка? [~NAME] => Куда обращаться при обнаружении на улице сильного парения или открытого люка? [ACTIVE_FROM] => [~ACTIVE_FROM] => [TIMESTAMP_X] => 13.02.2019 07:04:07 [~TIMESTAMP_X] => 13.02.2019 07:04:07 [DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/prochee/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/prochee/ [LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [~LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [DETAIL_TEXT] => При обнаружении разлива теплоносителя или открытого люка следует незамедлительно сообщить о данном факте специалистам «Урало-Сибирской Теплоэнергетической компании». Телефон call-центра +7(3452) 38-62-00.

Кроме того, на официальном сайте компании действует специальный сервис Сообщить о проблеме. После отправки обращения информация поступит оперативному диспетчеру и будет взята в работу. [~DETAIL_TEXT] => При обнаружении разлива теплоносителя или открытого люка следует незамедлительно сообщить о данном факте специалистам «Урало-Сибирской Теплоэнергетической компании». Телефон call-центра +7(3452) 38-62-00.

Кроме того, на официальном сайте компании действует специальный сервис Сообщить о проблеме. После отправки обращения информация поступит оперативному диспетчеру и будет взята в работу. [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Куда обращаться при обнаружении на улице сильного парения или открытого люка? [~PREVIEW_TEXT] => Куда обращаться при обнаружении на улице сильного парения или открытого люка? [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59425 [~EXTERNAL_ID] => 59425 [IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [~IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7694498 [VALUE] => 59424 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59424 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => ) [FILES] => Array ( [ID] => 81 [TIMESTAMP_X] => 2019-02-11 16:02:07 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Файлы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => FILES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Файлы [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7694498 [VALUE] => 59424 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59424 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => Александр Николаевич Скурихин [LINK_ELEMENT_VALUE] => Array ( [59424] => Array ( [ID] => 59424 [~ID] => 59424 [IBLOCK_ID] => 1 [~IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Александр Николаевич Скурихин [~NAME] => Александр Николаевич Скурихин [DETAIL_PAGE_URL] => [~DETAIL_PAGE_URL] => [PREVIEW_PICTURE] => 2839 [~PREVIEW_PICTURE] => 2839 [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59424 [~EXTERNAL_ID] => 59424 [IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [~IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 ) ) [PROPERTIES] => Array ( [POSITION] => Начальник оперативно-диспетчерской службы [PICTURE] => Array ( [ID] => 2839 [TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:13:50 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 471 [WIDTH] => 530 [FILE_SIZE] => 224274 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/f0f [FILE_NAME] => skurikhin_aleksandr_nikolaevich.png [ORIGINAL_NAME] => skurikhin-aleksandr-nikolaevich.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => d257a30567fd7d619ecdcf86f348957b [~src] => [SRC] => /upload/iblock/f0f/skurikhin_aleksandr_nikolaevich.png ) ) ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [2] => Array ( [ID] => 59420 [~ID] => 59420 [IBLOCK_ID] => 27 [~IBLOCK_ID] => 27 [IBLOCK_SECTION_ID] => 52 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 52 [NAME] => Какие свободные вакансии в настоящее время есть в УСТЭК? [~NAME] => Какие свободные вакансии в настоящее время есть в УСТЭК? [ACTIVE_FROM] => [~ACTIVE_FROM] => [TIMESTAMP_X] => 13.02.2019 07:05:00 [~TIMESTAMP_X] => 13.02.2019 07:05:00 [DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/prochee/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/prochee/ [LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [~LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [DETAIL_TEXT] => Актуальная информация о вакансиях размещена на официальном сайте компании в разделе «Работа в УСТЭК». С помощью специального сервиса в режиме онлайн Вы можете отправить заявку на рассмотрение Вас в качестве кандидата на должность. Мы готовы рассматривать ваши резюме на существующие вакансии и приветствуем каждого, кто хочет работать с полной самоотдачей, вооружен знаниями и опытом. [~DETAIL_TEXT] => Актуальная информация о вакансиях размещена на официальном сайте компании в разделе «Работа в УСТЭК». С помощью специального сервиса в режиме онлайн Вы можете отправить заявку на рассмотрение Вас в качестве кандидата на должность. Мы готовы рассматривать ваши резюме на существующие вакансии и приветствуем каждого, кто хочет работать с полной самоотдачей, вооружен знаниями и опытом. [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Какие свободные вакансии в настоящее время есть в УСТЭК? [~PREVIEW_TEXT] => Какие свободные вакансии в настоящее время есть в УСТЭК? [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59420 [~EXTERNAL_ID] => 59420 [IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [~IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7694495 [VALUE] => 59419 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59419 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => ) [FILES] => Array ( [ID] => 81 [TIMESTAMP_X] => 2019-02-11 16:02:07 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Файлы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => FILES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Файлы [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7694495 [VALUE] => 59419 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59419 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => Марина Анатольевна Шаран [LINK_ELEMENT_VALUE] => Array ( [59419] => Array ( [ID] => 59419 [~ID] => 59419 [IBLOCK_ID] => 1 [~IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Марина Анатольевна Шаран [~NAME] => Марина Анатольевна Шаран [DETAIL_PAGE_URL] => [~DETAIL_PAGE_URL] => [PREVIEW_PICTURE] => 2833 [~PREVIEW_PICTURE] => 2833 [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59419 [~EXTERNAL_ID] => 59419 [IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [~IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 ) ) [PROPERTIES] => Array ( [POSITION] => Начальник отдела кадров [PICTURE] => Array ( [ID] => 2833 [TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:13:50 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 368 [WIDTH] => 286 [FILE_SIZE] => 31998 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/1bd [FILE_NAME] => marina_sharan.jpg [ORIGINAL_NAME] => marina-sharan.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 2b94309027592dd08cce4906a86761ed [~src] => [SRC] => /upload/iblock/1bd/marina_sharan.jpg ) ) ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [3] => Array ( [ID] => 59418 [~ID] => 59418 [IBLOCK_ID] => 27 [~IBLOCK_ID] => 27 [IBLOCK_SECTION_ID] => 52 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 52 [NAME] => Какая температура должна быть в квартире зимой? [~NAME] => Какая температура должна быть в квартире зимой? [ACTIVE_FROM] => [~ACTIVE_FROM] => [TIMESTAMP_X] => 25.03.2019 18:57:48 [~TIMESTAMP_X] => 25.03.2019 18:57:48 [DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/prochee/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/prochee/ [LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [~LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [DETAIL_TEXT] => Стандартом, устанавливающим допустимые значения температуры для жилых помещений в холодный период года, является «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Он требует соблюдения температурного диапазона в 18-25 градусов Цельсия. В рамках этого диапазона устанавливается норма для каждого вида комнат в помещении.

Так, в жилой комнате температура не должна быть ниже 18 °С, а в ванной – ниже 25 °С. Отклонения в нижнюю сторону допустимы только в ночное время (0.00 – 5.00) не более чем на 3 °С. СанПиН, в свою очередь, декларирует и верхний предел температуры. Например, для жилой комнаты он равен 24 °С.

Минимальной температурой в угловой квартире является показатель в 22 °С. Для лестничной клетки в подъезде жилого дома установлена норма температуры в интервале 14-20 °С, а для межквартирного коридора – 16-22 °С [~DETAIL_TEXT] => Стандартом, устанавливающим допустимые значения температуры для жилых помещений в холодный период года, является «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Он требует соблюдения температурного диапазона в 18-25 градусов Цельсия. В рамках этого диапазона устанавливается норма для каждого вида комнат в помещении.

Так, в жилой комнате температура не должна быть ниже 18 °С, а в ванной – ниже 25 °С. Отклонения в нижнюю сторону допустимы только в ночное время (0.00 – 5.00) не более чем на 3 °С. СанПиН, в свою очередь, декларирует и верхний предел температуры. Например, для жилой комнаты он равен 24 °С.

Минимальной температурой в угловой квартире является показатель в 22 °С. Для лестничной клетки в подъезде жилого дома установлена норма температуры в интервале 14-20 °С, а для межквартирного коридора – 16-22 °С [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Какая температура должна быть в квартире зимой? [~PREVIEW_TEXT] => Какая температура должна быть в квартире зимой? [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59418 [~EXTERNAL_ID] => 59418 [IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [~IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7694494 [VALUE] => 59417 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59417 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => ) [FILES] => Array ( [ID] => 81 [TIMESTAMP_X] => 2019-02-11 16:02:07 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Файлы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => FILES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Файлы [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7694494 [VALUE] => 59417 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59417 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => Антон Александрович Бондаренко [LINK_ELEMENT_VALUE] => Array ( [59417] => Array ( [ID] => 59417 [~ID] => 59417 [IBLOCK_ID] => 1 [~IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Антон Александрович Бондаренко [~NAME] => Антон Александрович Бондаренко [DETAIL_PAGE_URL] => [~DETAIL_PAGE_URL] => [PREVIEW_PICTURE] => 3193 [~PREVIEW_PICTURE] => 3193 [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59417 [~EXTERNAL_ID] => 59417 [IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [~IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 ) ) [PROPERTIES] => Array ( [POSITION] => Начальник абонентской службы [PICTURE] => Array ( [ID] => 3193 [TIMESTAMP_X] => 04.07.2019 17:09:45 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 496 [WIDTH] => 504 [FILE_SIZE] => 70478 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/d0e [FILE_NAME] => anton_aleksandrovich_bondarenko_.jpg [ORIGINAL_NAME] => anton-aleksandrovich-bondarenko-.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 1e8ae5488716f3827433a42c7323b8ca [~src] => [SRC] => /upload/iblock/d0e/anton_aleksandrovich_bondarenko_.jpg ) ) ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [4] => Array ( [ID] => 59411 [~ID] => 59411 [IBLOCK_ID] => 27 [~IBLOCK_ID] => 27 [IBLOCK_SECTION_ID] => 52 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 52 [NAME] => Как направить обращение в адрес генерального директора «Урало-Сибирской Теплоэнергетической компании»? [~NAME] => Как направить обращение в адрес генерального директора «Урало-Сибирской Теплоэнергетической компании»? [ACTIVE_FROM] => [~ACTIVE_FROM] => [TIMESTAMP_X] => 25.03.2019 19:07:19 [~TIMESTAMP_X] => 25.03.2019 19:07:19 [DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/prochee/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/prochee/ [LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [~LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [DETAIL_TEXT] => Вы можете оставить сообщение в Виртуальной приемной либо отправить письмо на адрес электронной почты office@ao-ustek.ru. Письменные обращения принимаются в главном офисе УСТЭК. Адрес: г. Тюмень, ул. Одесская 5, отдел делопроизводства. [~DETAIL_TEXT] => Вы можете оставить сообщение в Виртуальной приемной либо отправить письмо на адрес электронной почты office@ao-ustek.ru. Письменные обращения принимаются в главном офисе УСТЭК. Адрес: г. Тюмень, ул. Одесская 5, отдел делопроизводства. [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Как направить обращение в адрес генерального директора «Урало-Сибирской Теплоэнергетической компании»? [~PREVIEW_TEXT] => Как направить обращение в адрес генерального директора «Урало-Сибирской Теплоэнергетической компании»? [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59411 [~EXTERNAL_ID] => 59411 [IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [~IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7688811 [VALUE] => 59515 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59515 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => ) [FILES] => Array ( [ID] => 81 [TIMESTAMP_X] => 2019-02-11 16:02:07 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Файлы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => FILES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Файлы [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7688811 [VALUE] => 59515 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59515 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => Александра Сергеевна Сосновская [LINK_ELEMENT_VALUE] => Array ( [59515] => Array ( [ID] => 59515 [~ID] => 59515 [IBLOCK_ID] => 1 [~IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Александра Сергеевна Сосновская [~NAME] => Александра Сергеевна Сосновская [DETAIL_PAGE_URL] => [~DETAIL_PAGE_URL] => [PREVIEW_PICTURE] => 2830 [~PREVIEW_PICTURE] => 2830 [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59515 [~EXTERNAL_ID] => 59515 [IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [~IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 ) ) [PROPERTIES] => Array ( [POSITION] => Начальник отдела по связям с общественностью [PICTURE] => Array ( [ID] => 2830 [TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:13:50 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 1255 [WIDTH] => 1280 [FILE_SIZE] => 364002 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/493 [FILE_NAME] => sosnovskaya_aleksandra_sergeevna.jpg [ORIGINAL_NAME] => sosnovskaya-aleksandra-sergeevna.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => aae64c4c8b49c7fa7f270bff1edb5be1 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/493/sosnovskaya_aleksandra_sergeevna.jpg ) ) ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [5] => Array ( [ID] => 59516 [~ID] => 59516 [IBLOCK_ID] => 27 [~IBLOCK_ID] => 27 [IBLOCK_SECTION_ID] => 52 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 52 [NAME] => Куда обращаться по вопросам теплоснабжения в г. Челябинске? [~NAME] => Куда обращаться по вопросам теплоснабжения в г. Челябинске? [ACTIVE_FROM] => [~ACTIVE_FROM] => [TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:17:23 [~TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:17:23 [DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/prochee/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/prochee/ [LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [~LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [DETAIL_TEXT] =>

АО «УСТЭК» является единой теплоснабжающей организацией в г. Тюмени. По вопросам теплоснабжения в г. Челябинске следует обращаться в АО «УСТЭК-Челябинск». Электронная почта chel@ao-ustek.ru. Телефон колл-центра +7 (351) 246-40-00

[~DETAIL_TEXT] =>

АО «УСТЭК» является единой теплоснабжающей организацией в г. Тюмени. По вопросам теплоснабжения в г. Челябинске следует обращаться в АО «УСТЭК-Челябинск». Электронная почта chel@ao-ustek.ru. Телефон колл-центра +7 (351) 246-40-00

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Куда обращаться по вопросам теплоснабжения в г. Челябинске? [~PREVIEW_TEXT] => Куда обращаться по вопросам теплоснабжения в г. Челябинске? [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 550 [~SORT] => 550 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59516 [~EXTERNAL_ID] => 59516 [IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [~IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 8094430 [VALUE] => 59515 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59515 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => ) [FILES] => Array ( [ID] => 81 [TIMESTAMP_X] => 2019-02-11 16:02:07 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Файлы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => FILES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Файлы [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 8094430 [VALUE] => 59515 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59515 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => Александра Сергеевна Сосновская [LINK_ELEMENT_VALUE] => Array ( [59515] => Array ( [ID] => 59515 [~ID] => 59515 [IBLOCK_ID] => 1 [~IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Александра Сергеевна Сосновская [~NAME] => Александра Сергеевна Сосновская [DETAIL_PAGE_URL] => [~DETAIL_PAGE_URL] => [PREVIEW_PICTURE] => 2830 [~PREVIEW_PICTURE] => 2830 [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59515 [~EXTERNAL_ID] => 59515 [IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [~IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 ) ) [PROPERTIES] => Array ( [POSITION] => Начальник отдела по связям с общественностью [PICTURE] => Array ( [ID] => 2830 [TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:13:50 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 1255 [WIDTH] => 1280 [FILE_SIZE] => 364002 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/493 [FILE_NAME] => sosnovskaya_aleksandra_sergeevna.jpg [ORIGINAL_NAME] => sosnovskaya-aleksandra-sergeevna.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => aae64c4c8b49c7fa7f270bff1edb5be1 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/493/sosnovskaya_aleksandra_sergeevna.jpg ) ) ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) )
Нужно ли мне, как собственнику жилого помещения в многоквартирном доме, при принятии решения о заключении прямого договора теплоснабжения с УСТЭК заключать его в письменной форме?
На вопрос отвечает
Начальник управления сбыта

В соответствии с ч. 7 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации заключение договоров, содержащих положение о предоставлении коммунальных услуг, в письменной форме не требуется.В отсутствие типовой формы договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, утвержденной Правительством Российской Федерации, АО "УСТЭК" разработана типовая форма такого договора в соотвествие с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в МКД и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года, и размещена на официальном сайте компании www.ao-ustek.ru.


Оплату за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению Вам необходимо будет производить на основании квитанции, выставленной ОАО «ТРИЦ», или непосредственно на расчетный счет АО «УСТЭК» без оплаты комиссии через Западно-Сибирский банк ПАО «Сбербанк» до 10 числа месяца, следующего за расчетным.


По вопросам, связанным с предоставлением АО «УСТЭК» коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, а именно:


  • наличие/отсутствие задолженности за коммунальные услуги;
  • норматив потребления тепловой энергии;
  • порядок начисления размера платы за коммунальные услуги;
  • стоимость коммунального ресурса/коммунальных услуг; 
предлагаем Вам обращаться к агенту АО «УСТЭК» - АО «ЭК «Восток» по многоканальному телефону 8-800-250-60-06 или в офис компании по адресу: г. Тюмень, ул. Герцена, д. 70.

Платежные реквизиты АО «УСТЭК» для расчетов за тепловую энергию:

ИНН 7203420973,

КПП 720301001,

р/с 40702810600260001151

Ф-л Банка ГПБ (АО) «Уральский» БИК 046577411

к/с 30101810365770000411

Куда обращаться при обнаружении на улице сильного парения или открытого люка?
На вопрос отвечает
Начальник оперативно-диспетчерской службы
При обнаружении разлива теплоносителя или открытого люка следует незамедлительно сообщить о данном факте специалистам «Урало-Сибирской Теплоэнергетической компании». Телефон call-центра +7(3452) 38-62-00.

Кроме того, на официальном сайте компании действует специальный сервис Сообщить о проблеме. После отправки обращения информация поступит оперативному диспетчеру и будет взята в работу.
Какие свободные вакансии в настоящее время есть в УСТЭК?
На вопрос отвечает
Начальник отдела кадров
Актуальная информация о вакансиях размещена на официальном сайте компании в разделе «Работа в УСТЭК». С помощью специального сервиса в режиме онлайн Вы можете отправить заявку на рассмотрение Вас в качестве кандидата на должность. Мы готовы рассматривать ваши резюме на существующие вакансии и приветствуем каждого, кто хочет работать с полной самоотдачей, вооружен знаниями и опытом.
Какая температура должна быть в квартире зимой?
На вопрос отвечает
Начальник абонентской службы
Стандартом, устанавливающим допустимые значения температуры для жилых помещений в холодный период года, является «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Он требует соблюдения температурного диапазона в 18-25 градусов Цельсия. В рамках этого диапазона устанавливается норма для каждого вида комнат в помещении.

Так, в жилой комнате температура не должна быть ниже 18 °С, а в ванной – ниже 25 °С. Отклонения в нижнюю сторону допустимы только в ночное время (0.00 – 5.00) не более чем на 3 °С. СанПиН, в свою очередь, декларирует и верхний предел температуры. Например, для жилой комнаты он равен 24 °С.

Минимальной температурой в угловой квартире является показатель в 22 °С. Для лестничной клетки в подъезде жилого дома установлена норма температуры в интервале 14-20 °С, а для межквартирного коридора – 16-22 °С
Как направить обращение в адрес генерального директора «Урало-Сибирской Теплоэнергетической компании»?
На вопрос отвечает
Начальник отдела по связям с общественностью
Вы можете оставить сообщение в Виртуальной приемной либо отправить письмо на адрес электронной почты office@ao-ustek.ru. Письменные обращения принимаются в главном офисе УСТЭК. Адрес: г. Тюмень, ул. Одесская 5, отдел делопроизводства.
Куда обращаться по вопросам теплоснабжения в г. Челябинске?
На вопрос отвечает
Начальник отдела по связям с общественностью

АО «УСТЭК» является единой теплоснабжающей организацией в г. Тюмени. По вопросам теплоснабжения в г. Челябинске следует обращаться в АО «УСТЭК-Челябинск». Электронная почта chel@ao-ustek.ru. Телефон колл-центра +7 (351) 246-40-00