Если у Вас остались вопросы, можете задать их нашим специалистам
Array
(
    [0] => Array
        (
            [ID] => 59423
            [~ID] => 59423
            [IBLOCK_ID] => 27
            [~IBLOCK_ID] => 27
            [IBLOCK_SECTION_ID] => 55
            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 55
            [NAME] => Кто снимает показания общедомовых приборов учета и передает их для начислений?
            [~NAME] => Кто снимает показания общедомовых приборов учета и передает их для начислений?
            [ACTIVE_FROM] => 
            [~ACTIVE_FROM] => 
            [TIMESTAMP_X] => 28.03.2019 15:24:15
            [~TIMESTAMP_X] => 28.03.2019 15:24:15
            [DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/pribory-ucheta/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/pribory-ucheta/
            [LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/
            [~LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/
            [DETAIL_TEXT] => Показания общедомового прибора учета в адрес "Урало-Сибирской Теплоэнергетической компании" ежемесячно обязана направлять управляющая/обслуживающая компания. Именно она несет ответственность за своевременность и корректность предоставленных данных, а также следит за состоянием общедомового прибора учета, так как он входит в состав общего имущества многоквартирного жилого дома. Данная обязанность прямо прописана в действующих нормативно-правовых актах.
            [~DETAIL_TEXT] => Показания общедомового прибора учета в адрес "Урало-Сибирской Теплоэнергетической компании" ежемесячно обязана направлять управляющая/обслуживающая компания. Именно она несет ответственность за своевременность и корректность предоставленных данных, а также следит за состоянием общедомового прибора учета, так как он входит в состав общего имущества многоквартирного жилого дома. Данная обязанность прямо прописана в действующих нормативно-правовых актах.
            [DETAIL_TEXT_TYPE] => html
            [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html
            [PREVIEW_TEXT] => Кто снимает показания общедомовых приборов учета и передает их для начислений?
            [~PREVIEW_TEXT] => Кто снимает показания общедомовых приборов учета и передает их для начислений?
            [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [PREVIEW_PICTURE] => 
            [~PREVIEW_PICTURE] => 
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [SORT] => 450
            [~SORT] => 450
            [CODE] => 
            [~CODE] => 
            [EXTERNAL_ID] => 59423
            [~EXTERNAL_ID] => 59423
            [IBLOCK_TYPE_ID] => for_users
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => for_users
            [IBLOCK_CODE] => 
            [~IBLOCK_CODE] => 
            [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 
            [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
            [EDIT_LINK] => 
            [DELETE_LINK] => 
            [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 
            [FIELDS] => Array
                (
                )

            [PROPERTIES] => Array
                (
                    [EMPLOYEE] => Array
                        (
                            [ID] => 80
                            [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47
                            [IBLOCK_ID] => 27
                            [NAME] => Сотрудник
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => EMPLOYEE
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => E
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 1
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => Y
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 7694497
                            [VALUE] => 59414
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => 59414
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Сотрудник
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                        )

                    [FILES] => Array
                        (
                            [ID] => 81
                            [TIMESTAMP_X] => 2019-02-11 16:02:07
                            [IBLOCK_ID] => 27
                            [NAME] => Файлы
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => FILES
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => F
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => Y
                            [XML_ID] => 
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 0
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => N
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 
                            [VALUE] => 
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => 
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Файлы
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                        )

                )

            [DISPLAY_PROPERTIES] => Array
                (
                    [EMPLOYEE] => Array
                        (
                            [ID] => 80
                            [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47
                            [IBLOCK_ID] => 27
                            [NAME] => Сотрудник
                            [ACTIVE] => Y
                            [SORT] => 500
                            [CODE] => EMPLOYEE
                            [DEFAULT_VALUE] => 
                            [PROPERTY_TYPE] => E
                            [ROW_COUNT] => 1
                            [COL_COUNT] => 30
                            [LIST_TYPE] => L
                            [MULTIPLE] => N
                            [XML_ID] => 
                            [FILE_TYPE] => 
                            [MULTIPLE_CNT] => 5
                            [TMP_ID] => 
                            [LINK_IBLOCK_ID] => 1
                            [WITH_DESCRIPTION] => N
                            [SEARCHABLE] => N
                            [FILTRABLE] => N
                            [IS_REQUIRED] => Y
                            [VERSION] => 1
                            [USER_TYPE] => 
                            [USER_TYPE_SETTINGS] => 
                            [HINT] => 
                            [PROPERTY_VALUE_ID] => 7694497
                            [VALUE] => 59414
                            [DESCRIPTION] => 
                            [VALUE_ENUM] => 
                            [VALUE_XML_ID] => 
                            [VALUE_SORT] => 
                            [~VALUE] => 59414
                            [~DESCRIPTION] => 
                            [~NAME] => Сотрудник
                            [~DEFAULT_VALUE] => 
                            [DISPLAY_VALUE] => Наталья Анатольевна Соловьева
                            [LINK_ELEMENT_VALUE] => Array
                                (
                                    [59414] => Array
                                        (
                                            [ID] => 59414
                                            [~ID] => 59414
                                            [IBLOCK_ID] => 1
                                            [~IBLOCK_ID] => 1
                                            [NAME] => Наталья Анатольевна Соловьева
                                            [~NAME] => Наталья Анатольевна Соловьева
                                            [DETAIL_PAGE_URL] => 
                                            [~DETAIL_PAGE_URL] => 
                                            [PREVIEW_PICTURE] => 2837
                                            [~PREVIEW_PICTURE] => 2837
                                            [DETAIL_PICTURE] => 
                                            [~DETAIL_PICTURE] => 
                                            [SORT] => 500
                                            [~SORT] => 500
                                            [LANG_DIR] => /
                                            [~LANG_DIR] => /
                                            [CODE] => 
                                            [~CODE] => 
                                            [EXTERNAL_ID] => 59414
                                            [~EXTERNAL_ID] => 59414
                                            [IBLOCK_SECTION_ID] => 51
                                            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 51
                                            [IBLOCK_TYPE_ID] => ustek
                                            [~IBLOCK_TYPE_ID] => ustek
                                            [IBLOCK_CODE] => 
                                            [~IBLOCK_CODE] => 
                                            [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 
                                            [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 
                                            [LID] => s1
                                            [~LID] => s1
                                        )

                                )

                            [PROPERTIES] => Array
                                (
                                    [POSITION] => Начальник отдела продаж 
                                    [PICTURE] => Array
                                        (
                                            [ID] => 2837
                                            [TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:13:50
                                            [MODULE_ID] => iblock
                                            [HEIGHT] => 501
                                            [WIDTH] => 499
                                            [FILE_SIZE] => 297001
                                            [CONTENT_TYPE] => image/png
                                            [SUBDIR] => iblock/02d
                                            [FILE_NAME] => natalya_soloveva.png
                                            [ORIGINAL_NAME] => natalya-soloveva.png
                                            [DESCRIPTION] => 
                                            [HANDLER_ID] => 
                                            [EXTERNAL_ID] => e28d23074a7fad93ebc3cb5a74087045
                                            [~src] => 
                                            [SRC] => /upload/iblock/02d/natalya_soloveva.png
                                        )

                                )

                        )

                )

            [IPROPERTY_VALUES] => Array
                (
                )

        )

    [1] => Array
        (
            [ID] => 59517
            [~ID] => 59517
            [IBLOCK_ID] => 27
            [~IBLOCK_ID] => 27
            [IBLOCK_SECTION_ID] => 52
            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 52
            [NAME] => Нужно ли мне, как собственнику жилого помещения в многоквартирном доме, при принятии решения о заключении  прямого договора теплоснабжения с УСТЭК заключать его в письменной форме? 
            [~NAME] => Нужно ли мне, как собственнику жилого помещения в многоквартирном доме, при принятии решения о заключении  прямого договора теплоснабжения с УСТЭК заключать его в письменной форме? 
            [ACTIVE_FROM] => 
            [~ACTIVE_FROM] => 
            [TIMESTAMP_X] => 25.03.2019 18:30:53
            [~TIMESTAMP_X] => 25.03.2019 18:30:53
            [DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/prochee/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/prochee/
            [LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/
            [~LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/
            [DETAIL_TEXT] => 

В соответствии с ч. 7 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации заключение договоров, содержащих положение о предоставлении коммунальных услуг, в письменной форме не требуется.В отсутствие типовой формы договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, утвержденной Правительством Российской Федерации, АО "УСТЭК" разработана типовая форма такого договора в соотвествие с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в МКД и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года, и размещена на официальном сайте компании www.ao-ustek.ru.


Оплату за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению Вам необходимо будет производить на основании квитанции, выставленной ОАО «ТРИЦ», или непосредственно на расчетный счет АО «УСТЭК» без оплаты комиссии через Западно-Сибирский банк ПАО «Сбербанк» до 10 числа месяца, следующего за расчетным.


По вопросам, связанным с предоставлением АО «УСТЭК» коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, а именно:


  • наличие/отсутствие задолженности за коммунальные услуги;
  • норматив потребления тепловой энергии;
  • порядок начисления размера платы за коммунальные услуги;
  • стоимость коммунального ресурса/коммунальных услуг; 
предлагаем Вам обращаться к агенту АО «УСТЭК» - АО «ЭК «Восток» по многоканальному телефону 8-800-250-60-06 или в офис компании по адресу: г. Тюмень, ул. Герцена, д. 70.

Платежные реквизиты АО «УСТЭК» для расчетов за тепловую энергию:

ИНН 7203420973,

КПП 720301001,

р/с 40702810600260001151

Ф-л Банка ГПБ (АО) «Уральский» БИК 046577411

к/с 30101810365770000411

[~DETAIL_TEXT] =>

В соответствии с ч. 7 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации заключение договоров, содержащих положение о предоставлении коммунальных услуг, в письменной форме не требуется.В отсутствие типовой формы договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, утвержденной Правительством Российской Федерации, АО "УСТЭК" разработана типовая форма такого договора в соотвествие с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в МКД и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года, и размещена на официальном сайте компании www.ao-ustek.ru.


Оплату за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению Вам необходимо будет производить на основании квитанции, выставленной ОАО «ТРИЦ», или непосредственно на расчетный счет АО «УСТЭК» без оплаты комиссии через Западно-Сибирский банк ПАО «Сбербанк» до 10 числа месяца, следующего за расчетным.


По вопросам, связанным с предоставлением АО «УСТЭК» коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, а именно:


  • наличие/отсутствие задолженности за коммунальные услуги;
  • норматив потребления тепловой энергии;
  • порядок начисления размера платы за коммунальные услуги;
  • стоимость коммунального ресурса/коммунальных услуг; 
предлагаем Вам обращаться к агенту АО «УСТЭК» - АО «ЭК «Восток» по многоканальному телефону 8-800-250-60-06 или в офис компании по адресу: г. Тюмень, ул. Герцена, д. 70.

Платежные реквизиты АО «УСТЭК» для расчетов за тепловую энергию:

ИНН 7203420973,

КПП 720301001,

р/с 40702810600260001151

Ф-л Банка ГПБ (АО) «Уральский» БИК 046577411

к/с 30101810365770000411

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Нужно ли мне, как собственнику жилого помещения в многоквартирном доме, при принятии решения о заключении прямого договора теплоснабжения с УСТЭК заключать его в письменной форме? [~PREVIEW_TEXT] => Нужно ли мне, как собственнику жилого помещения в многоквартирном доме, при принятии решения о заключении прямого договора теплоснабжения с УСТЭК заключать его в письменной форме? [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59517 [~EXTERNAL_ID] => 59517 [IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [~IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 8094431 [VALUE] => 59412 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59412 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => ) [FILES] => Array ( [ID] => 81 [TIMESTAMP_X] => 2019-02-11 16:02:07 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Файлы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => FILES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Файлы [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 8094431 [VALUE] => 59412 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59412 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => Оксана Николаевна Смыкова [LINK_ELEMENT_VALUE] => Array ( [59412] => Array ( [ID] => 59412 [~ID] => 59412 [IBLOCK_ID] => 1 [~IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Оксана Николаевна Смыкова [~NAME] => Оксана Николаевна Смыкова [DETAIL_PAGE_URL] => [~DETAIL_PAGE_URL] => [PREVIEW_PICTURE] => 2836 [~PREVIEW_PICTURE] => 2836 [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59412 [~EXTERNAL_ID] => 59412 [IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [~IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 ) ) [PROPERTIES] => Array ( [POSITION] => Начальник управления сбыта [PICTURE] => Array ( [ID] => 2836 [TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:13:50 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 490 [WIDTH] => 510 [FILE_SIZE] => 257894 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/5e4 [FILE_NAME] => smykova_oksana_nikolaevna.png [ORIGINAL_NAME] => smykova-oksana-nikolaevna.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 56d3f992b56059630dad8a777bec182c [~src] => [SRC] => /upload/iblock/5e4/smykova_oksana_nikolaevna.png ) ) ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [2] => Array ( [ID] => 59514 [~ID] => 59514 [IBLOCK_ID] => 27 [~IBLOCK_ID] => 27 [IBLOCK_SECTION_ID] => 57 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 57 [NAME] => К кому можно обращаться по вопросам подключения к централизованной системе теплоснабжения Тюмени [~NAME] => К кому можно обращаться по вопросам подключения к централизованной системе теплоснабжения Тюмени [ACTIVE_FROM] => [~ACTIVE_FROM] => [TIMESTAMP_X] => 26.03.2019 09:32:41 [~TIMESTAMP_X] => 26.03.2019 09:32:41 [DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/podklyuchenie-k-tsst/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/podklyuchenie-k-tsst/ [LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [~LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [DETAIL_TEXT] =>

В соответствии с правилами подключения, в случае необходимости подключения объекта к централизованной системе теплоснабжения, Вам необходимо обратиться в теплоснабжающую или теплосетевую организацию, осуществляющую эксплуатацию тепловых сетей, находящихся в районе расположения Вашего объекта.

Так как в городе Тюмени имеется несколько теплоснабжающих и теплосетевых организаций, осуществляющих эксплуатацию тепловых сетей и котельных в разных районах, для заявителя бывает сложно определиться с той организацией, в адрес которой можно обратиться за подключением своего объекта. В этом случае, в соответствии с правилами подключения, заявитель вправе обратиться в орган местного самоуправления с письменным запросом о предоставлении сведений о такой организации с указанием местонахождения подключаемого объекта, кроме того, получить консультацию по данному вопросу можно в рабочее время с 08:00 до 17:00 по телефону горячей линии отдела перспективного развития и подключений АО «УСТЭК» +7 (3452) 28-98-13. Обращения принимаются и в электронном виде по адресу podkluchenie-teplo@ao-ustek.ru.


[~DETAIL_TEXT] =>

В соответствии с правилами подключения, в случае необходимости подключения объекта к централизованной системе теплоснабжения, Вам необходимо обратиться в теплоснабжающую или теплосетевую организацию, осуществляющую эксплуатацию тепловых сетей, находящихся в районе расположения Вашего объекта.

Так как в городе Тюмени имеется несколько теплоснабжающих и теплосетевых организаций, осуществляющих эксплуатацию тепловых сетей и котельных в разных районах, для заявителя бывает сложно определиться с той организацией, в адрес которой можно обратиться за подключением своего объекта. В этом случае, в соответствии с правилами подключения, заявитель вправе обратиться в орган местного самоуправления с письменным запросом о предоставлении сведений о такой организации с указанием местонахождения подключаемого объекта, кроме того, получить консультацию по данному вопросу можно в рабочее время с 08:00 до 17:00 по телефону горячей линии отдела перспективного развития и подключений АО «УСТЭК» +7 (3452) 28-98-13. Обращения принимаются и в электронном виде по адресу podkluchenie-teplo@ao-ustek.ru.


[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => К кому можно обращаться по вопросам подключения к централизованной системе теплоснабжения Тюмени? [~PREVIEW_TEXT] => К кому можно обращаться по вопросам подключения к централизованной системе теплоснабжения Тюмени? [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59514 [~EXTERNAL_ID] => 59514 [IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [~IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 8094089 [VALUE] => 59428 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59428 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => ) [FILES] => Array ( [ID] => 81 [TIMESTAMP_X] => 2019-02-11 16:02:07 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Файлы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => FILES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Файлы [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 8094089 [VALUE] => 59428 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59428 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => Евгений Владимирович Граф [LINK_ELEMENT_VALUE] => Array ( [59428] => Array ( [ID] => 59428 [~ID] => 59428 [IBLOCK_ID] => 1 [~IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Евгений Владимирович Граф [~NAME] => Евгений Владимирович Граф [DETAIL_PAGE_URL] => [~DETAIL_PAGE_URL] => [PREVIEW_PICTURE] => 2845 [~PREVIEW_PICTURE] => 2845 [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59428 [~EXTERNAL_ID] => 59428 [IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [~IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 ) ) [PROPERTIES] => Array ( [POSITION] => Начальник отдела перспективного развития и подключения [PICTURE] => Array ( [ID] => 2845 [TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:13:50 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 182 [WIDTH] => 141 [FILE_SIZE] => 4463 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/d89 [FILE_NAME] => evgeniy_graf.jpg [ORIGINAL_NAME] => evgeniy-graf.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => aad8203cec90d44a5a6591035a091e08 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/d89/evgeniy_graf.jpg ) ) ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [3] => Array ( [ID] => 59513 [~ID] => 59513 [IBLOCK_ID] => 27 [~IBLOCK_ID] => 27 [IBLOCK_SECTION_ID] => 57 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 57 [NAME] => Могу ли я через личный кабинет подключить частный дом к централизованной системе теплоснабжения? [~NAME] => Могу ли я через личный кабинет подключить частный дом к централизованной системе теплоснабжения? [ACTIVE_FROM] => [~ACTIVE_FROM] => [TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:03:52 [~TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:03:52 [DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/podklyuchenie-k-tsst/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/podklyuchenie-k-tsst/ [LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [~LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [DETAIL_TEXT] =>

Для подключения (технологического присоединения) к централизованной системе теплоснабжения г. Тюмени на сайте УСТЭК создан сервис Личный кабинет . Его возможности позволяют производить следующие действия:


  • Использовать образцы документов, необходимых для подачи заявки
  • Оформлять и подавать заявки на подключение в режиме онлайн
  • Применять электронную цифровую подпись
  • Отслеживать статус заявки
  • Использовать Калькулятор стоимости подключения

Подробнее о процедуре подключения в разделе «Подключение».

[~DETAIL_TEXT] =>

Для подключения (технологического присоединения) к централизованной системе теплоснабжения г. Тюмени на сайте УСТЭК создан сервис Личный кабинет . Его возможности позволяют производить следующие действия:


  • Использовать образцы документов, необходимых для подачи заявки
  • Оформлять и подавать заявки на подключение в режиме онлайн
  • Применять электронную цифровую подпись
  • Отслеживать статус заявки
  • Использовать Калькулятор стоимости подключения

Подробнее о процедуре подключения в разделе «Подключение».

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Могу ли я через личный кабинет подключить частный дом к централизованной системе теплоснабжения? [~PREVIEW_TEXT] => Могу ли я через личный кабинет подключить частный дом к централизованной системе теплоснабжения? [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59513 [~EXTERNAL_ID] => 59513 [IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [~IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 8094088 [VALUE] => 59428 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59428 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => ) [FILES] => Array ( [ID] => 81 [TIMESTAMP_X] => 2019-02-11 16:02:07 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Файлы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => FILES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Файлы [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 8094088 [VALUE] => 59428 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59428 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => Евгений Владимирович Граф [LINK_ELEMENT_VALUE] => Array ( [59428] => Array ( [ID] => 59428 [~ID] => 59428 [IBLOCK_ID] => 1 [~IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Евгений Владимирович Граф [~NAME] => Евгений Владимирович Граф [DETAIL_PAGE_URL] => [~DETAIL_PAGE_URL] => [PREVIEW_PICTURE] => 2845 [~PREVIEW_PICTURE] => 2845 [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59428 [~EXTERNAL_ID] => 59428 [IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [~IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 ) ) [PROPERTIES] => Array ( [POSITION] => Начальник отдела перспективного развития и подключения [PICTURE] => Array ( [ID] => 2845 [TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:13:50 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 182 [WIDTH] => 141 [FILE_SIZE] => 4463 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/d89 [FILE_NAME] => evgeniy_graf.jpg [ORIGINAL_NAME] => evgeniy-graf.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => aad8203cec90d44a5a6591035a091e08 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/d89/evgeniy_graf.jpg ) ) ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [4] => Array ( [ID] => 59512 [~ID] => 59512 [IBLOCK_ID] => 27 [~IBLOCK_ID] => 27 [IBLOCK_SECTION_ID] => 53 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 53 [NAME] => Какая структура устанавливает тарифы на тепловую энергию для жителей Тюмени? [~NAME] => Какая структура устанавливает тарифы на тепловую энергию для жителей Тюмени? [ACTIVE_FROM] => [~ACTIVE_FROM] => [TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 16:20:07 [~TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 16:20:07 [DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/plata-za-uslugi/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/plata-za-uslugi/ [LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [~LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [DETAIL_TEXT] =>

Тарифы на тепловую энергию устанавливаются и утверждаются Департаментом тарифной и ценовой политики Тюменской области. Ознакомиться с ними можно на официальном сайте ведомства, а также в разделе Тарифы и нормативы на сайте УСТЭК.

[~DETAIL_TEXT] =>

Тарифы на тепловую энергию устанавливаются и утверждаются Департаментом тарифной и ценовой политики Тюменской области. Ознакомиться с ними можно на официальном сайте ведомства, а также в разделе Тарифы и нормативы на сайте УСТЭК.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Какая структура устанавливает тарифы на тепловую энергию для жителей Тюмени? [~PREVIEW_TEXT] => Какая структура устанавливает тарифы на тепловую энергию для жителей Тюмени? [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59512 [~EXTERNAL_ID] => 59512 [IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [~IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 8094087 [VALUE] => 59414 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59414 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => ) [FILES] => Array ( [ID] => 81 [TIMESTAMP_X] => 2019-02-11 16:02:07 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Файлы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => FILES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Файлы [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 8094087 [VALUE] => 59414 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59414 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => Наталья Анатольевна Соловьева [LINK_ELEMENT_VALUE] => Array ( [59414] => Array ( [ID] => 59414 [~ID] => 59414 [IBLOCK_ID] => 1 [~IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Наталья Анатольевна Соловьева [~NAME] => Наталья Анатольевна Соловьева [DETAIL_PAGE_URL] => [~DETAIL_PAGE_URL] => [PREVIEW_PICTURE] => 2837 [~PREVIEW_PICTURE] => 2837 [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59414 [~EXTERNAL_ID] => 59414 [IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [~IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 ) ) [PROPERTIES] => Array ( [POSITION] => Начальник отдела продаж [PICTURE] => Array ( [ID] => 2837 [TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:13:50 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 501 [WIDTH] => 499 [FILE_SIZE] => 297001 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/02d [FILE_NAME] => natalya_soloveva.png [ORIGINAL_NAME] => natalya-soloveva.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => e28d23074a7fad93ebc3cb5a74087045 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/02d/natalya_soloveva.png ) ) ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [5] => Array ( [ID] => 59511 [~ID] => 59511 [IBLOCK_ID] => 27 [~IBLOCK_ID] => 27 [IBLOCK_SECTION_ID] => 55 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 55 [NAME] => Куда передавать показания индивидуальных приборов учета тепла? [~NAME] => Куда передавать показания индивидуальных приборов учета тепла? [ACTIVE_FROM] => [~ACTIVE_FROM] => [TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:06:35 [~TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:06:35 [DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/pribory-ucheta/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/pribory-ucheta/ [LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [~LIST_PAGE_URL] => /potrebitelyam/vopros-otvet/ [DETAIL_TEXT] =>

Прием показаний индивидуальных приборов учета осуществляется с 15 по 26 число (до 17.00) текущего расчетного месяца следующими способами:


  1. Через единый call-центр по бесплатному номеру 8-800-250-60-06 (в тональном режиме и посредством голосовой связи оператору);
  2. Через личный кабинет на сайте tyumen.vostok-electra.ru;
  3. Через терминалы по приему показаний, установленные в ЦОК;
  4. SMS-сервис по номеру +79037676855;
  5. Через WEB-сервисы, установленные у платежных агентов и банков;
  6. Через WEB-сервисы, установленные у управляющих организаций.

Со способами передачи показаний прибора учета можно ознакомиться на сайте www.vostok-electra.ru (в разделе «Тюмень») или по телефону 8-800-250-60-06 (многоканальный).

[~DETAIL_TEXT] =>

Прием показаний индивидуальных приборов учета осуществляется с 15 по 26 число (до 17.00) текущего расчетного месяца следующими способами:


  1. Через единый call-центр по бесплатному номеру 8-800-250-60-06 (в тональном режиме и посредством голосовой связи оператору);
  2. Через личный кабинет на сайте tyumen.vostok-electra.ru;
  3. Через терминалы по приему показаний, установленные в ЦОК;
  4. SMS-сервис по номеру +79037676855;
  5. Через WEB-сервисы, установленные у платежных агентов и банков;
  6. Через WEB-сервисы, установленные у управляющих организаций.

Со способами передачи показаний прибора учета можно ознакомиться на сайте www.vostok-electra.ru (в разделе «Тюмень») или по телефону 8-800-250-60-06 (многоканальный).

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Куда передавать показания индивидуальных приборов учета тепла собственникам, имеющим прямой договор с РСО? [~PREVIEW_TEXT] => Куда передавать показания индивидуальных приборов учета тепла собственникам, имеющим прямой договор с РСО? [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59511 [~EXTERNAL_ID] => 59511 [IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [~IBLOCK_TYPE_ID] => for_users [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 8094086 [VALUE] => 59414 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59414 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => ) [FILES] => Array ( [ID] => 81 [TIMESTAMP_X] => 2019-02-11 16:02:07 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Файлы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => FILES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Файлы [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [EMPLOYEE] => Array ( [ID] => 80 [TIMESTAMP_X] => 2019-01-24 11:10:47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Сотрудник [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => EMPLOYEE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 1 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 8094086 [VALUE] => 59414 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 59414 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сотрудник [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => Наталья Анатольевна Соловьева [LINK_ELEMENT_VALUE] => Array ( [59414] => Array ( [ID] => 59414 [~ID] => 59414 [IBLOCK_ID] => 1 [~IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Наталья Анатольевна Соловьева [~NAME] => Наталья Анатольевна Соловьева [DETAIL_PAGE_URL] => [~DETAIL_PAGE_URL] => [PREVIEW_PICTURE] => 2837 [~PREVIEW_PICTURE] => 2837 [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 59414 [~EXTERNAL_ID] => 59414 [IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 51 [IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [~IBLOCK_TYPE_ID] => ustek [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 ) ) [PROPERTIES] => Array ( [POSITION] => Начальник отдела продаж [PICTURE] => Array ( [ID] => 2837 [TIMESTAMP_X] => 21.03.2019 14:13:50 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 501 [WIDTH] => 499 [FILE_SIZE] => 297001 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/02d [FILE_NAME] => natalya_soloveva.png [ORIGINAL_NAME] => natalya-soloveva.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => e28d23074a7fad93ebc3cb5a74087045 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/02d/natalya_soloveva.png ) ) ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) )
Кто снимает показания общедомовых приборов учета и передает их для начислений?
На вопрос отвечает
Начальник отдела продаж
Показания общедомового прибора учета в адрес "Урало-Сибирской Теплоэнергетической компании" ежемесячно обязана направлять управляющая/обслуживающая компания. Именно она несет ответственность за своевременность и корректность предоставленных данных, а также следит за состоянием общедомового прибора учета, так как он входит в состав общего имущества многоквартирного жилого дома. Данная обязанность прямо прописана в действующих нормативно-правовых актах.
Нужно ли мне, как собственнику жилого помещения в многоквартирном доме, при принятии решения о заключении прямого договора теплоснабжения с УСТЭК заключать его в письменной форме?
На вопрос отвечает
Начальник управления сбыта

В соответствии с ч. 7 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации заключение договоров, содержащих положение о предоставлении коммунальных услуг, в письменной форме не требуется.В отсутствие типовой формы договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, утвержденной Правительством Российской Федерации, АО "УСТЭК" разработана типовая форма такого договора в соотвествие с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в МКД и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года, и размещена на официальном сайте компании www.ao-ustek.ru.


Оплату за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению Вам необходимо будет производить на основании квитанции, выставленной ОАО «ТРИЦ», или непосредственно на расчетный счет АО «УСТЭК» без оплаты комиссии через Западно-Сибирский банк ПАО «Сбербанк» до 10 числа месяца, следующего за расчетным.


По вопросам, связанным с предоставлением АО «УСТЭК» коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, а именно:


  • наличие/отсутствие задолженности за коммунальные услуги;
  • норматив потребления тепловой энергии;
  • порядок начисления размера платы за коммунальные услуги;
  • стоимость коммунального ресурса/коммунальных услуг; 
предлагаем Вам обращаться к агенту АО «УСТЭК» - АО «ЭК «Восток» по многоканальному телефону 8-800-250-60-06 или в офис компании по адресу: г. Тюмень, ул. Герцена, д. 70.

Платежные реквизиты АО «УСТЭК» для расчетов за тепловую энергию:

ИНН 7203420973,

КПП 720301001,

р/с 40702810600260001151

Ф-л Банка ГПБ (АО) «Уральский» БИК 046577411

к/с 30101810365770000411

К кому можно обращаться по вопросам подключения к централизованной системе теплоснабжения Тюмени?
На вопрос отвечает
Начальник отдела перспективного развития и подключения

В соответствии с правилами подключения, в случае необходимости подключения объекта к централизованной системе теплоснабжения, Вам необходимо обратиться в теплоснабжающую или теплосетевую организацию, осуществляющую эксплуатацию тепловых сетей, находящихся в районе расположения Вашего объекта.

Так как в городе Тюмени имеется несколько теплоснабжающих и теплосетевых организаций, осуществляющих эксплуатацию тепловых сетей и котельных в разных районах, для заявителя бывает сложно определиться с той организацией, в адрес которой можно обратиться за подключением своего объекта. В этом случае, в соответствии с правилами подключения, заявитель вправе обратиться в орган местного самоуправления с письменным запросом о предоставлении сведений о такой организации с указанием местонахождения подключаемого объекта, кроме того, получить консультацию по данному вопросу можно в рабочее время с 08:00 до 17:00 по телефону горячей линии отдела перспективного развития и подключений АО «УСТЭК» +7 (3452) 28-98-13. Обращения принимаются и в электронном виде по адресу podkluchenie-teplo@ao-ustek.ru.


Могу ли я через личный кабинет подключить частный дом к централизованной системе теплоснабжения?
На вопрос отвечает
Начальник отдела перспективного развития и подключения

Для подключения (технологического присоединения) к централизованной системе теплоснабжения г. Тюмени на сайте УСТЭК создан сервис Личный кабинет . Его возможности позволяют производить следующие действия:


  • Использовать образцы документов, необходимых для подачи заявки
  • Оформлять и подавать заявки на подключение в режиме онлайн
  • Применять электронную цифровую подпись
  • Отслеживать статус заявки
  • Использовать Калькулятор стоимости подключения

Подробнее о процедуре подключения в разделе «Подключение».

Какая структура устанавливает тарифы на тепловую энергию для жителей Тюмени?
На вопрос отвечает
Начальник отдела продаж

Тарифы на тепловую энергию устанавливаются и утверждаются Департаментом тарифной и ценовой политики Тюменской области. Ознакомиться с ними можно на официальном сайте ведомства, а также в разделе Тарифы и нормативы на сайте УСТЭК.

Куда передавать показания индивидуальных приборов учета тепла собственникам, имеющим прямой договор с РСО?
На вопрос отвечает
Начальник отдела продаж

Прием показаний индивидуальных приборов учета осуществляется с 15 по 26 число (до 17.00) текущего расчетного месяца следующими способами:


  1. Через единый call-центр по бесплатному номеру 8-800-250-60-06 (в тональном режиме и посредством голосовой связи оператору);
  2. Через личный кабинет на сайте tyumen.vostok-electra.ru;
  3. Через терминалы по приему показаний, установленные в ЦОК;
  4. SMS-сервис по номеру +79037676855;
  5. Через WEB-сервисы, установленные у платежных агентов и банков;
  6. Через WEB-сервисы, установленные у управляющих организаций.

Со способами передачи показаний прибора учета можно ознакомиться на сайте www.vostok-electra.ru (в разделе «Тюмень») или по телефону 8-800-250-60-06 (многоканальный).