Жители Антипино поставили «пятерку» специалисту УСТЭК
ТЮМЕНЬ, ХХ марта 2026 года. Недавно мы писали о работе контакт-центра УСТЭК, который играет очень важную роль в обеспечении обратной связи с потребителями услуг теплоснабжения. Каждая заявка, поступающая на единый номер 38-62-00, тщательно прорабатывается специалистами, будь то сообщение о возможной утечке или запрос на выезд техника для обследования теплового узла на соответствие нормативным параметрам теплоснабжения в жилом доме.
Стараясь помочь потребителям в решении многих вопросов, связанных с отоплением и горячим водоснабжением, мы, в свою очередь, с большой признательностью и душевным теплом относимся к каждому положительному отзыву о нашей работе.
Так, сразу несколько благодарностей через 2ГИС пришло в адрес нашего коллеги — техника первой категории сектора коммерческого учёта УСТЭК Амида Каибханова от жителей дома № 19/3 по ул. Беловежской. Мы не могли не обратить внимание на слова признательности Амиду Камаловичу за его профессионализм, вежливость и оперативность и попросили рассказать об этой истории.
Как выяснилось, с указанного адреса в УСТЭК поступило несколько заявок на процедуру опломбировки счётчиков. Однако перед выездом техник столкнулся с трудностью — не смог дозвониться до некоторых собственников квартир. На помощь пришли жильцы, которые помогли распространить информацию о дате и времени визита специалиста через домовой чат. Благодаря такой совместной работе, Амиду Каибханову удалось успешно произвести опломбировку счетчиков сразу в двух десятках квартир. Жители дома остались довольны его работой и решили выразить благодарность через электронный справочник.
В преддверии профессионального праздника — Дня работника жилищно-коммунального хозяйства мы особенно хотим подчеркнуть важность обратной связи от потребителей. Ваши отзывы — это не просто слова благодарности. Это ценный ресурс, который помогает нам улучшать качество обслуживания и определять направления для дальнейшего развития.
Благодаря вам, мы знаем, куда стремиться и как сделать ваше тепло ещё более комфортным.
