УСТЭК разъясняет, почему в многоквартирных домах нужно всем платить за тепло

У многих собственников помещений, находящихся в многоквартирных домах. складывается мнение, что оплачивать нужно только квартиры и нежилые помещения, расположенные на первых этажах и выше, а подвальные, цокольные нежилые помещения, в том числе и паркинги, должны бесплатно обогреваться за счет потерь тепловой энергии, которые возникают при передаче тепловой энергии по внутридомовым инженерным системам, но это не так.

По общему правилу объем потребления тепловой энергии определяется одним из двух способов:

•   по нормативу потребления коммунальной услуги (если в доме отсутствуют приборы учета тепловой энергии);
•   по показаниям приборов учета тепловой энергии.

 Распределение объема тепловой энергии осуществляется на жилые и нежилые помещения многоквартирных домов в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 А согласно Национальному стандарту Российской Федерации ГОСТ Р 56501-2015, утверждённому приказом Росстандарта от 30.06.2015 № 823-ст, к отопительным приборам относятся: радиаторы, конвекторы, батареи, системы отопления, калориферы системы приточной вентиляции, полотенцесушители, разводящий трубопровод и стояки внутридомовой системы теплоснабжения, проходящие транзитом через такие помещения, а также ограждающие конструкции, в том числе плиты перекрытий и стены, граничащие с соседними помещениями, через которые в это помещение поступает теплота.

Таким образом, нагрев воздуха в нежилых помещениях до нормативных температур осуществляется не только за счет радиаторов и батарей, отапливаемыми следует считать помещения, в которых проектное значение температуры воздуха поддерживается при помощи иных отопительных приборов, в том числе указанных в стандартах.

Начиная с 2021 года собственник нежилого помещения по ул. Ямская, 75 неоднократно обращался с жалобами на «незаконное» предъявление требований об оплате за тепловую энергию в Государственную жилищную инспекцию Тюменской области (далее Инспекция), Прокуратуры различных уровней, к депутату Тюменской областной Думы. Дела о взыскании задолженности рассматривали арбитражные суды трех инстанций, в результате вынесены решения о взыскании задолженности в полном объеме.

В ходе разбирательств было выяснено, что многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии, а в верхней части нежилого помещения, как и в целом по подвалу дома, проходят стояки и лежаки внутридомовой системы отопления. Актами обследования, составленными специалистами абонентской службы УСТЭК, зафиксированы температуры воздуха в подвальном нежилом помещении: +18°С в феврале 2021, +24°С в апреле 2022, +27°С в декабре 2023 г. Отапливаемость нежилого помещения подтверждена и независимым экспертным заключением от ООО «АРБИТР» Центр независимых экспертиз».

Несмотря на наличие вступивших в силу судебных актов, подтверждающих обязанность собственника подвального нежилого помещения оплатить потребленную тепловую энергию, Инспекцией в адрес АО «УСТЭК» в 2024 г. было направлено предписание об устранении выявленных нарушений в части порядка расчета объемов потребления тепловой энергии по нежилым помещениям, расположенным по ул. Ямская, 75 Обществом указанное предписание было оспорено в судебном порядке. Не согласившись с решениями судов трех инстанций о признании предписания недействительным, в 2025 г. Инспекция подала жалобу в Верховный суд РФ. Определением Верховного суда от 02.06.2025 в удовлетворении жалобы было отказано.

Собственники нежилых помещений могут быть освобождены от оплаты тепловой энергии на индивидуальное потребление только в том случае, если имеющейся технической документацией на многоквартирный дом не предусмотрено наличие приборов отопления, или в случае, если переустройство помещения, предусматривающее установку альтернативных источников тепловой энергии, осуществлено в соответствии с требованиями к переустройству, установленными действующим на момент проведения такого переустройства законодательством РФ.

Если собственность потребителя не соответствует указанным требованиям, то основания для освобождения потребителя от оплаты за центральное отопление отсутствуют. Применяемый Обществом порядок расчетов позволяет учесть интересы всех категорий потребителей, равномерно распределить финансовую нагрузку между собственниками помещений в многоквартирном доме, обеспечить соблюдение законодательства РФ.

Чтобы избежать подобных ситуаций, единая теплоснабжающая организация Тюмени призывает потребителей своевременно вносить плату за тепловую энергию — ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за расчётным.

Заплатить за тепло можно любым наиболее удобным для Вас способом:

•  Через личный кабинет ТРИЦ – lk@itpc.ru 

•  В офисах или на сайте УСТЭК ao-ustek.ru. 

•  В мобильном приложении ТРИЦ.

•  В мобильном приложении Сбербанка. 

•  Через личный кабинет Сбербанка на сайте. 

•  В мобильных сервисах других банков.

Вопросы по начислениям можно задать по телефону контакт-центра 38-62-00 либо в Виртуальной приемной на официальном сайте УСТЭК.